LO REPORTADO
LO OBSERVADO
Mapping
Etnografía del canal: busca entender la manera en la que el consumidor/comprador se apropia de los espacios de venta o consumo, e interactúa con los productos o categorías allí presentes, explorando así mismo el rol que desempeña el personal del canal y material POP en el proceso de compra/consumo, entre otros influenciadores e inhibidores.
Consumer Closer UP
Etnografía del consumidor de una marca/categoría, a través de un acercamiento dinámico y participativo. Permite identificar al sujeto en su contexto individual y socio cultural, sus dinámicas, motivaciones e inhibidores de consumo, su relación con determinados productos y/o marcas así como sus proyectos y experiencias. En síntesis, aporta un conocimiento holístico del consumidor.
Brand Review
Etnografía de la marca: permite evaluar la situación de la marca en el mercado, identificando su rol e importancia dentro de la categoría, significados culturales atribuidos, representaciones, expectativas, usos y atributos valorados. Conocimiento de la marca en función de su relacionamiento con el consumidor y el canal.
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