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YanHaas Poll No. 39

Junio, 2006

Relación Tendero – Consumidor

Los resultados del estudio etnográfico de TENDEROS, realizado por YanHaas este año en diferentes tiendas de la ciudad de Bogotá, recuerdan la importancia de la relación que se establece entre los tenderos y los clientes, ya sean estos fieles, ocasionales o simples transeúntes que van de paso. Situación determinada por el hecho de que se establece una relación cara a cara, cercana y familiar que influye en los valores, actitudes y comportamiento del consumidor en cuanto a lo que deciden comprar y la forma en que lo utilizan.

Descargue a continuación el informe completo en versión PDF.

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